Elevene lærer å utføre et arbeid og dokumentere at det er i samsvar med gjeldende regler for helse, miljø og sikkerhet. De får også en innføring i hva risikovurdering og sikker-jobb-analyse er, og får forståelse av betydningen av rapportering. For å kunne utføre service og reparere, må elevene også lære å måle med håndverktøy og diagnoseutstyr - og kunne tolke måleresultatene riktig.
Elevene blir kjent med bearbeiding av ulike materialer, med fokus på ulike metoder for overflatebehandling av metaller. Logistikk står sentralt i all produksjon. Elevene får følge vareflyten fra innkjøp av et produkt til gjenvinning. Elevene får et innblikk i hvordan partene i arbeidslivet samarbeider, og at de har et felles mål om å utvikle et bedre arbeidsliv for alle parter.
Boka Produktivitet og kvalitetsstyring er skrevet for felles programfag Produktivitet og kvalitetsstyring for Vg1 Teknikk og industriell produksjon, og er en av tre bøker i TIP-serien. TIP-serien kommer også som Smartbok.