Legen samtaler med pasientene sine. Dommeren stiller spørsmål til vitnene i retten. Journalisten intervjuer sine kilder, og HR-personell utspør jobbsøkere. Listen er lang over profesjoner som har behov for nøyaktig, relevant og pålitelig informasjon, og hvor denne kritiske informasjonen innhentes gjennom forskjellige former for intervju og samtaler. Når formålet er å innhente nøyaktig, relevant og pålitelig informasjon, er ingen virksomhet underkastet mer kritisk forskning enn politiets samtaler med fornærmede, vitner, mistenkte og siktede. I denne boken får leseren innblikk i hvorfor politiet måtte endre sin tilnærming fra erfaringsbaserte til forskningsbaserte metoder, og en introduksjon til politiets forskningsbaserte samtale- og intervjumetodikk. Forfatterne bygger på lang erfaring og har vært med på det mange beskriver som et paradigmeskifte; fra en tilværelse som unge politietterforskere, nærmest uten formell opplæring i mellommenneskelig kommunikasjon, til metodeutviklere og ins