Knust etter et gisseldrama som gikk forferdelig galt, har gisselforhandleren Jeff Talley (Bruce Willis) fra LAPD forlatt Los Angeles til fordel for en beskjeden, lavprofi lert jobb i provinsen. Når tre ungdomsforbrytere stormer et toppsikkert boligkompleks og tar eieren og hans familie til gisler blir Talley brutalt kastet rett tilbake i ilden! Talley er mer enn villig til å overlate ansvaret til myndighetene, men det er mer enn han aner på spill bak villaens topp sikre installasjoner.