Jobbprat, Muntlig språk i norsk arbeidsliv handler om de muntlige ferdighetene som trengs i det norske arbeidslivet. Hvordan ordlegger man seg i møte med kolleger, ledere, kunder eller brukere? Boka passer for unge og voksne som er i jobb, eller som ønsker seg arbeid i Norge.God kommunikasjon på jobbenJobbprat viser forskjellene mellom private samtaler med personer man kjenner fra før, og samtaler på jobben. Hvordan presentere seg? Hvordan snakke i telefonen? Hva er god kundeservice? Hva betyr det å være profesjonell i møte med brukere? Hva er det lurt å si når det har oppstått en vanskelig situasjon på jobben? Jobbprat kan gjerne brukes i tillegg til boka Jobbkoder, Spilleregler i norsk arbeidsliv, av samme forfatter.Praktiske temaerPraktiske eksempler og dialoger gir god trening i ulike typer samtaler på jobben. Boka viser hvordan du kan presentere deg på en arbeidsplass, og gir råd til hvordan du kan bli kjent med kollegene dine. Gjennom praktiske øvelser trener du på å gi og motta