Kotler, Philip Markedsføringsledelse (8205472807)
Endelig foreligger en ny, norsk utgave av selve bibelen innen markedsføring - Philip Kotler og Kevin Lane Kellers Markedsføringsledelse.
Den norske utgaven er basert på den 15. internasjonale utgaven fra 2015 og Kotler og Keller fokuserer i den på tre hoveddrivkrefter i økonomien: Globalisering, teknologi og samfunnsansvar. I tillegg har boken et sterkt fokus på tjenester, sosiale medier og mobilmarkedsføring.
Morten Erichsen og Nina Ronæs fra Handelshøyskolen BI har stått for den norske tilpasningen av boken. Begge har lang erfaring med undervisning i faget, hvor de legger stor vekt på bruk av praktiske og pedagogisk gode eksempler.
Markedsføringsledelse er derfor gjennomarbeidet med norske caser og eksempler. I tillegg er stoff som ikke er relevant for det norske markedet er kuttet ut. Boken har i alt 23 kapitler:
Del 1: Hva er markedsføringsledelse?
1 Markedsføring i en ny tid
2 Utvikle markedsstrategier og markedsplaner
Del 2: Oppnå markedsinnsikt
3 Innhente informasjon og estimere etterspørsel
4 Markedsundersøkelser
Del 3: Knytte til seg kunder
5 Skape langsiktige lojalitetsforhold
6 Analysere forbrukermarkedene
7 Analysere bedriftsmarkedene
8 Global markedsføring
Del 4: Bygge sterke merkevarer
9 Identifisere markedssegmenter og velge målgrupper
10 Posisjonering
11 Skape merkeverdi
12 Vekst- og konkurransedynamikk
Del 5: Skape verdi
13 Utvikle produktstrategi
14 Utvikle og markedsføre tjenester
15 Lansere nye markedstilbud
16 Utvikle prisstrategier og prisprogrammer
Del 6: Levere verdi
17 Designe og integrere markedsføringskanaler
18 Detaljhandel, engroshandel og logistikk
Del 7: Kommunisere verdi
19 Integrert markedskommunikasjon
20 Massekommunikasjon
21 Digital kommunikasjon
22 Personlig kommunikasjon
Del 8: Ansvarlig og vellykket markedsføring i et langsiktig perspektiv
23 Lede en helhetlig markedsorganisasjon i et langsiktig perspektiv