Dette er en grundig innføring i sentrale teorier og virkemidler innenfor ledelse. Bokens grunnleggende filosofi er at ledere skal lede sine medarbeidere til å lede seg selv - kun på denne måten kan virksomheter nå sine mål.Gjennom å appellere til fantasi og kreativitet, gir boken hjelp til selvhjelp. Ledere oppfordres til å stille de sentrale spørsmålene. Svarene gir et grunnlag for å finne frem til aktuelle metoder og teknikker i bokens verktøykasse som blant annet bestar av emosjonell intelligens, konfliktbehandling, personlig effektivitet, situasjonsbestemt ledelse, 360 graders tilbakemelding, medarbeidersamtaler og coaching. Denne 3. utgaven er gjennomgående forbedret og oppdatert. Blant annet har boken fått et helt nytt kapittel om grunnlaget for ledelse, kapittelet om situasjonsbestemt ledelse er fullstendig omarbeidet og to sentrale temaer innenfor positiv psykologi er tatt med. Ledelse, verktøy og virkemidler henvender seg til studenter ved høyskoler og universiteter. Den er og