Globaliseringen virker inn på vårt flerkulturelle velferdssamfunn. Den stiller nye krav til profesjonsutøvelse overfor mennesker med ulike verdisystemer, etnisitet, kompetanse, klasse og språklige forutsetninger. Forfatterne er opptatt av bevissthet rundt vår egen kulturelle bakgrunn og våre egne holdninger når vi samhandler med barn og voksne som trenger vår hjelp. De drøfter hva det innebærer at både majoritet og minoriteter har de samme universelle menneskerettighetene. Hva bidrar til inklusjon og fellesskap? Hva medvirker til marginalisering og utstøting av utsatte grupper? Når verden banker på presenterer refleksjoner rundt møter med kvinner som har vært utsatt for menneskehandel, tiggere, utviste asylsøkere og utenlandske partnere som opplever vold i ekteskapet. Forfatterne setter også søkelys på integreringsprosesser, religionens betydning i hverdagslivet, interkulturell kommunikasjon og kulturelle variasjoner i synet på barnets beste. Bidragsyterne har fagbakgrunn fra sosialfag