Franchise er en utbredt måte å drive forretningsvirksomhet på, og blir brukt i alle områder av næringslivet for å effektivisere distribusjon av virksomhetens kjerneprodukter eller tjenester. Franchise som metode er gjennomgripende for bedriften, og er like mye en måte å organisere bedriften på som en metode for distribusjon og salg. Denne boken viser hvordan franchise som organisasjonsform skaper verdier for franchisegiver, franchisetaker og kunde. Boken forklarer hvordan man skaper et franchisekonsept, og hvordan man utvikler de ulike delene av franchisesystemet: franchiseavtalen, franchisepakken og den lokale enheten. Den viser muligheter og problemstillinger som franchisegiver og franchisetaker må forholde seg til. Et franchisesamarbeid er et samarbeid mellom selvstendige parter. Gjennom samarbeidet skal de legge grunnlaget for at kunden oppsøker virksomheten gang etter gang. Boken legger grunnlaget for å forstå de prosessene som danner basisen i all franchise. Børge Nilssen har arbeidet med franchise siden 1972 gjennom etableringen av Norges Franchise Forening og som styremedlem og styreleder. Han har bred erfaring fra varehandelen gjennom sitt arbeid med butikkutvikling og etablering i Narvesen, Joh. Johannson og Hewlett-Packard. Han startet Effectum Franchise Consulting i 1987 og har arbeidet med de fleste av Norges 300 franchisesystemer.