Om bruk av, og erfaringer med tonivåorganisering og resultatenheter i kommunene; en reform som i løpet av de siste ti år har fått stor utbredelse. Boken forklarer reformideen, analyserer praktiske iverksettinger og erfaringer, og diskuterer effekter på forskjellige områder: ledelse, styring og koordinering, lederavtaler, økonomi, politikere, brukere m.m. Sideblikk til erfaringer med modellen fra Danmark og Sverige