En selvhjelpsmanual for deg som vil bli en bedre bruker av samfunnets ulike tjenester, som barnehage, NAV, arbeidsplass og sykehus. Skikk og bruk har i flere tiår vært neglisjert. Flere har ment at etikette hemmer individets utfoldelse og frihet. Men når markedets frigjørende krefter nå har erstattet autoritær reguleringsmani for alle livsfaser, må rådene for skikk og bruk fornyes. Konkurransemotstand, rangeringsvegring og mangel på endringskompetanse skaper uorden som ingen er tjent med. I 2017, som i 1960, er det presserende å komme i medborgerdialog med underklassen. - Har barnehagen tilstrekkelig satsing på entreprenørskap i sitt konsept? - Hvordan merkevarebygge seg selv på moderne livsarenaer? - Hva er korrekt fremtoning i en moderne herremiddag for sømløst nettverk og samhandling innen helsetapsklasse 1? - Er det strengt tatt nødvendig å pensjonere seg? - Kan postmoderniseringen av konfirmasjonsskikkene redde BNP? Jon Severud, Trond Hofvind og Arne Klyve skarpstiller en diffus s