John May er en mann med et varmt hjerte og stor omsorg for sine klienter – mennesker som ofte har levd et ensomt og tilbaketrukket liv. Når de dør er det Johns oppgave å finne fram til slektninger eller venner. Han lykkes sjeldent. Det blir som regel en ensom begravelse, men John gir aldri opp. Han gir i hvertfall den avdøde en begravelse med taler og musikk som han vet de ville satt pris på. Johns insistering på å gi hver enkelt oppmerksomhet og en verdig hvile blir ikke tatt nådig opp av den nye sjefen. Her skal det effektiviseres. Men John får et siste oppdrag, som viser seg å være en nabo.