Boka innleder med en innføring i de krav og utfordringer som blir stilt til helsesekretæren, tannhelsesekretæren og apotekteknikeren. Noen andre temaer i boka er arbeidsglede, ansvar på jobb, etikk i arbeidslivet og hvordan man yter service. Boka tar opp aktuelle kontortekniske oppgaver for helsesekretæren, tannhelsesekretæren og apotekteknikeren. Lover og regler for helsepersonell er sentrale temaer i boka.